Dans l'hôtellerie, on suppose souvent que le bien-être nécessite un spa.
Pour les grands complexes hôteliers, c'est peut-être vrai. Mais pour les petits hôtels, maisons d'hôtes, lodges et sites de glamping, construire un spa complet est souvent irréaliste en raison des coûts, de la complexité et des exigences opérationnelles.
Heureusement, le bien-être ne rime pas forcément avec salles de soins et budgets de rénovation à six chiffres.
Les petits établissements hôteliers attirent de plus en plus les voyageurs en quête de bien-être grâce à des équipements relativement simples qui nécessitent peu d'infrastructures, comme des tentes de sauna, des bains froids et des espaces de détente en plein air. Ces ajouts peuvent améliorer la satisfaction des clients, augmenter les réservations directes et, à terme, booster le RevPAR, sans pour autant ajouter de chambres.
Pour les acquéreurs d'hôtels, ils peuvent également représenter un moyen attrayant de créer de la valeur sans agrandir la propriété.
Si vous évaluez l'acquisition d'un hôtel ou cherchez des moyens d'améliorer les performances d'un établissement existant, voici sept équipements de bien-être qui méritent votre attention.
Les saunas gagnent en popularité auprès des voyageurs adeptes du bien-être, mais la construction d'un sauna permanent peut s'avérer coûteuse. Une tente de sauna offre une alternative plus simple. Ces structures portables utilisent des poêles à bois pour créer une expérience de sauna authentique sans nécessiter de bâtiment dédié, de raccordements aux réseaux ou de travaux de construction majeurs.
Pour les petits hôtels, maisons d'hôtes et sites de glamping, elles constituent un moyen abordable d'ajouter une offre bien-être, de tester la demande des clients et de créer un élément visuellement distinctif qui se démarque sur les photos des annonces et sur les réseaux sociaux.
Fournisseurs populaires :
.webp)
L'immersion en eau froide est passée du monde du sport de haut niveau au voyage grand public, et de nombreux clients la recherchent désormais activement dans le cadre d'une expérience bien-être. Contrairement à la plupart des installations de spa, les bains froids nécessitent peu d'espace, un minimum d'infrastructures et un entretien limité.
Ils se marient naturellement avec les saunas, sont faciles à comprendre pour les clients et contribuent à positionner un établissement sur le marché en pleine croissance du tourisme de bien-être et de récupération.
Fournisseurs populaires :
Peu d'équipements offrent une telle sensation d'évasion qu'un bain nordique chauffé au bois. Les clients ne réservent pas simplement de l'eau chaude, ils réservent l'expérience de se détendre en plein air après une randonnée, sous les étoiles ou pendant une chute de neige hivernale.
Comparé à un spa traditionnel, l'installation et le fonctionnement sont relativement simples, tandis que l'attrait pour les clients est exceptionnellement élevé. Ce sont également parmi les équipements les plus photographiés qu'un petit hôtel puisse ajouter, ce qui permet de justifier des tarifs de chambre plus élevés.
Fournisseurs populaires :
Une plateforme de yoga est l'un des investissements bien-être les plus flexibles qu'un petit hôtel puisse réaliser. Une simple terrasse surplombant une forêt, un vignoble, une chaîne de montagnes ou un lac peut accueillir des cours de yoga, des séances de méditation, des bains sonores, des Retreats et l'usage privé des clients.
Les besoins en infrastructure sont modestes, mais cet espace peut renforcer considérablement le positionnement bien-être d'un établissement tout en optimisant l'utilisation des zones extérieures.
Un sentier de bien-être pieds nus est un chemin de marche composé de différentes surfaces naturelles comme des galets, du sable, du bois, de l'écorce, du gravier et de l'herbe. Les clients parcourent le sentier pieds nus, ce qui crée une expérience sensorielle favorisant la pleine conscience et un lien plus fort avec la nature.
Pour les petits hôtels, c'est un moyen abordable de créer un équipement bien-être unique en utilisant l'espace extérieur existant. Les besoins en infrastructure sont modestes, l'entretien est relativement simple, et le sentier peut devenir un élément mémorable de l'expérience client sans nécessiter de personnel dédié ni de programmation.
Tous les équipements de bien-être n'ont pas besoin d'eau, de chaleur ou de matériel spécialisé. Un jardin zen peut transformer un espace extérieur sous-utilisé en un lieu dédié à la détente et à la réflexion avec guère plus que du gravier, des rochers, des plantes, des allées et des assises.
Par rapport à la plupart des équipements de bien-être, les besoins en infrastructure sont minimes et l'entretien courant relativement faible. Les jardins zen répondent à des tendances comme la pleine conscience, le slow travel et la déconnexion numérique, tout en créant un espace extérieur attrayant dont les clients peuvent profiter toute l'année. Ils sont aussi très photogéniques et peuvent contribuer à renforcer l'esprit des lieux de l'établissement.
Les filets suspendus en extérieur transforment un espace inutilisé en une expérience mémorable pour les clients. Installés entre des arbres, des terrasses ou des structures surélevées, ils invitent à la détente, à la lecture, à la sieste et à une immersion totale dans la nature.
Ils nécessitent relativement peu d'infrastructures par rapport à de nombreux équipements de bien-être et offrent un fort potentiel marketing grâce à leur attrait visuel et leur capacité à être partagés sur les réseaux sociaux.
Le meilleur équipement de bien-être dépend du type d'établissement et du profil des clients.
Pour la plupart des petits hôtels, les tentes-saunas et les bains froids présentent la barrière à l'entrée la plus faible grâce à leur coût initial relativement bas et à leur installation simple. Les bains nordiques au feu de bois demandent généralement plus d'investissement et d'entretien, mais offrent souvent un attrait et une valeur marketing supérieurs.
Des équipements tels que les plateformes de yoga et les filets suspendus ne permettent peut-être pas d'augmenter directement le prix des chambres, mais ils peuvent contribuer à renforcer le positionnement global de l'établissement et à créer une expérience client plus mémorable.
Il est important de garder à l'esprit que les équipements de bien-être ne sont pas des investissements totalement passifs. Les bains nordiques doivent être nettoyés, les bains froids nécessitent un entretien, et les activités de bien-être gagnent souvent à être encadrées ou programmées.
La bonne nouvelle, c'est que les hôtels n'ont pas toujours besoin de tout gérer eux-mêmes. De nombreux établissements collaborent avec des professeurs de yoga, des coachs en respiration, des opérateurs de sauna, des praticiens en bains sonores et des organisateurs de Retreats locaux, capables de proposer des expériences à la demande ou lors d'événements spécifiques.
Pour les petits hôtels, cette approche peut être particulièrement intéressante. Plutôt que de construire un complexe spa sophistiqué, les propriétaires peuvent combiner des infrastructures de bien-être simples avec une expertise locale pour créer des expériences clients autrement difficiles à proposer.
Parfois, l'opportunité ne réside pas dans l'ajout de chambres ou d'installations supplémentaires, mais dans la recherche de nouvelles façons de valoriser l'espace et les atouts déjà en place.
Peter Fabor est un entrepreneur de l'hôtellerie qui compte plus de 15 ans d'expérience dans la création d'entreprises de niche dans les secteurs de l'hôtellerie, du coliving, du coworking, des retreats et des technologies hôtelières. Il est le fondateur de Surf Office, Buy That Hotel, Hotel Nuggets et Pingotel. Son travail se concentre sur l'identification des marchés hôteliers mal desservis et sur la création d'entreprises autour d'eux.