✨ Points forts

• Hôtel familial en activité ; très bon état
• Dispose d'un restaurant, d'une piscine et d'un spa
• À 40 minutes en voiture de l'aéroport de Biarritz

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⭐ Avis des clients

• 4,2/5 et 137 avis sur Google Maps
• 9,4/10 et 604 avis sur Booking
• 3,9/5 et 225 avis sur Tripadvisor
• Site web

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👍 Retours positifs des clients

• Hospitalité exceptionnelle et personnel attentif: Les clients ont constamment salué l'accueil chaleureux, le service attentionné et les délicates attentions des propriétaires et du personnel.
• Magnifique bâtiment historique rénové: L'établissement allie le charme basque traditionnel à une décoration moderne de bon goût et des chambres impeccables.
• Restaurant et petit-déjeuner exceptionnels: De nombreux commentaires ont mis en avant une délicieuse cuisine régionale, une bonne sélection de vins et des petits-déjeuners variés et de grande qualité.
• Vues magnifiques et cadre paisible: Le cadre paisible des montagnes et la situation sereine du village ont contribué à une expérience relaxante.
• Installations de bien-être et spa appréciées: Le spa, le sauna, le hammam et la piscine ont ajouté une touche luxueuse et relaxante au séjour.
• Acceptant les animaux et idéal pour les courts séjours: Plusieurs clients ont souligné que l'hôtel était accueillant pour les animaux de compagnie et parfait pour les couples ou les séjours de détente.

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👎 Commentaires négatifs des clients

• Expériences de service occasionnellement désagréables: Quelques avis plus anciens ont mentionné de l'impolitesse ou un comportement peu accueillant de la part de certains membres du personnel.
• Incohérences concernant l'accès au bar/restaurant: Un client a signalé s'être vu refuser le service avec des explications peu claires ou potentiellement discriminatoires.
• Quelques problèmes mineurs d'entretien: Mentions isolées d'éléments de chambre obsolètes (par exemple, clou apparent, oreillers poussiéreux) dans des avis plus anciens.
• Prétention perçue lors des repas précédents: Un petit nombre de clients ont trouvé l'ambiance du restaurant trop formelle ou la nourriture décevante.

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📊 Performance

• Chiffre d'affaires 2023: 611 343 € | EBITDA : 266 745 €
• Chiffre d'affaires 2022: 742 031 € | EBITDA : 380 305 €

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✍️ Description de l'agent immobilier

Hôtel familial d'une trentaine de chambres en très bon état, situé dans un endroit calme et pittoresque avec un parc arboré et une piscine. Fonctionne de manière saisonnière.